一、前臺接待:
1.崗位職責:負責當班時賓客接待工作,主動服務,熱情待客,達到顧客滿意
保持良好規(guī)范的崗位形象,時刻保持工作環(huán)境的整潔,維護店面形象的美觀
執(zhí)行領導和值班經理下達的指令,服從工作安排
做好崗位服務,保證崗位服務質量酒店標準
負責做好當班賬務管理,確保當班營收無誤,收銀準確
嚴格執(zhí)行當班交接、全日審計、夜審工作
負責做好當班房態(tài)控制,確保預訂安排準確無誤,排房合理
負責管理賓客遺留物品、寄存物品、商品,按要求做好登記、保管、交接、簽收和發(fā)放
負責為賓客提供標準的商務服務、旅游便利服務
2.任職要求:高中及以上學歷,可接收應屆畢業(yè)生,年齡20-30歲;
一年以上左右工作經驗;
熟練使用各項辦公室軟件。
性格開朗頭腦靈活工作踏實,具有較強的服務意識推銷意識和責任感
通曉酒店各項對客政策設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規(guī)范
相貌端正,身體健康
能適應倒班制工作,此崗位有夜班(上24,休48)
3.薪資待遇:每月10號發(fā)工資,底薪4200,銷售額提成
4.福利待遇:包吃包住,倒班輪休,晉升空間大
二、餐廳收銀員:
1.崗位職責:負責餐廳銀臺收銀工作,確保收銀流程的準確性和效率
提供優(yōu)質的客戶服務,解答客戶咨詢并處理相關問題
維護銀臺區(qū)域的整潔和專業(yè)形象
2.薪資待遇:每月10號發(fā)工資,底薪4500,銷售額提成
3.福利待遇:包吃包住,月休4天,晉升空間大
三、餐廳服務員:
1.崗位職責:接待、傳菜、點餐、餐中服務、收拾衛(wèi)生
2.薪資待遇:每月10號發(fā)工資,底薪4500,銷售額提成3.福利待遇:包吃包住,月休4天,晉升空間大
四、客房服務員
1.崗位職責:負責客房的日常服務工作及樓層公區(qū)衛(wèi)生,確??头抠|量和衛(wèi)生標準
滿足客人合理的服務要求,積極響應客人需求,提供優(yōu)質的服務體驗
與團隊成員協(xié)作,確保服務流程的順暢執(zhí)行,負責本區(qū)域安全工作
2.任職要求:具備良好的溝通能力和服務意識
能夠高效完成工作任務,保持工作區(qū)域的整潔與有序
具有團隊合作精神,能夠與同事共同提升工作效率
3.薪資待遇:每月10號發(fā)工資,底薪4000,做房提成
4.福利待遇:包吃包住,月休4天,晉升空間大
五、PA保潔
崗位職責:負責打掃酒店公共區(qū)域的衛(wèi)生
有1年以上酒店保潔或相關領域保潔工作經驗者優(yōu)先
?身體健康,無重大疾病或傳染性疾病,能夠適應保潔工作的體力要求。
?熟悉各種清潔工具、設備的使用方法和操作規(guī)程,如拖把、掃帚、吸塵器、清潔劑等。
?掌握基本的清潔技巧和方法,能夠高效完成清潔任務
聯系我時,請說是在大港油田信息港看到的,謝謝!